有個(gè)不爭的事實(shí):不管是個(gè)人,還是企業(yè)、行業(yè),這個(gè)世界的分野,并不是悄悄進(jìn)行的。
在出現(xiàn)令人驚訝的結(jié)局之前,其實(shí)早就發(fā)出了許多的信號(hào)?;蛘哌@樣的,或者是那樣的,總有人或企業(yè)在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,因?yàn)椴煌倪x擇拉開差距,也走出不同的道路。
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一次正面剛,一場“針尖對(duì)麥芒”
在市場整體低迷的情況下,空調(diào)領(lǐng)域的競爭越發(fā)激烈,可謂群雄逐鹿。尤其是2019年,空調(diào)行業(yè)的競爭業(yè)態(tài)更是異常激烈。
這從格力電器與奧克斯由來已久的一場“針尖對(duì)麥芒”來看,就可見一斑。
首先是在618電商年中大促前夕,這兩大知名品牌的在線battle,引發(fā)了全網(wǎng)圍觀:6月10日,格力電器官方微博罕見地發(fā)出一封舉報(bào)信,直指奧克斯空調(diào)股份有限公司(簡稱“奧克斯空調(diào)”)生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。
而針對(duì)舉報(bào),奧克斯空調(diào)官方微博隨即回應(yīng)稱:格力采用不正當(dāng)手段詆毀同行,目的是影響奧克斯旺季的銷售,屬于一種行業(yè)的不正當(dāng)?shù)母偁幨侄巍?/span>
隨后的11月9日晚,格力電器官方微博發(fā)布《關(guān)于“11.11”讓利30億元打擊低質(zhì)偽劣產(chǎn)品的公告》,聲稱拿出精品機(jī)型和最優(yōu)價(jià)格回饋消費(fèi)者。格力電器方面稱,龍頭企業(yè)主動(dòng)讓利背后是一場空調(diào)品質(zhì)“守衛(wèi)戰(zhàn)”。不過,倪叔認(rèn)為,降價(jià)與品質(zhì)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)還值得商榷。
無獨(dú)有偶,12月8日,格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠在2019年中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,再次對(duì)今年6月份對(duì)奧克斯的舉報(bào)正面對(duì)應(yīng),宣稱“我不是要把它整死,我是希望它改邪歸正,用我們自己的行動(dòng)營造公平的環(huán)境?!?/span>
一石激起千層浪,在倪叔看來,董明珠的再次“開炮”,正面剛的背后,其實(shí)反映的是行業(yè)地位之爭。
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一場價(jià)格的博弈,會(huì)抵達(dá)怎樣的道路?
正如董明珠在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上發(fā)表演講時(shí)表示,空調(diào)領(lǐng)域,世界第一在格力,沒有第二。
當(dāng)然,這個(gè)第一主要是指規(guī)模的大,而非品牌的強(qiáng),因?yàn)楦窳照{(diào)在中國市場市場雖然是當(dāng)之無愧的老大,不過在出口方面,還是以貼牌為主。如果像格力空調(diào)這樣的國內(nèi)王者,都在走貼牌出口的路子,反映出了我國空調(diào)業(yè)的整體競爭力還有待提高。
的確,格力的這波操作,也是吸足了眼球。這些年來,格力“手撕”過的對(duì)手不少,有人也說這是為了炒作,不過在倪叔看來,格力作為引領(lǐng)者的“發(fā)聲”具有一定的分量,其一舉一動(dòng)對(duì)行業(yè)的意義也更具參考性。同時(shí),如果格力對(duì)同行的管理能夠在法律法規(guī)框架下進(jìn)行,依托第三方數(shù)據(jù)作支撐,會(huì)更有利于提升行業(yè)的競爭格局。
格力在前不久的雙11,做出讓利30億元的舉動(dòng),背后是一個(gè)什么信號(hào)?其實(shí),倪叔認(rèn)為本質(zhì)是一次“價(jià)格戰(zhàn)”。
眾所周知,格力習(xí)慣拿質(zhì)量來開戰(zhàn),而奧克斯則喜歡用價(jià)格做武器。此次格力的動(dòng)作,也是針對(duì)奧克斯“電商+低價(jià)”組合拳做出的一次應(yīng)對(duì)。
目前,家電市場陷入下行“危機(jī)”,亟待破局轉(zhuǎn)型。而下行趨勢下價(jià)格戰(zhàn)盛行、口水戰(zhàn)不斷,這也讓我們聯(lián)想到,十年前的空調(diào)行業(yè)就在打價(jià)格戰(zhàn)。同時(shí),更讓倪叔想到了當(dāng)年長虹發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn),這不僅導(dǎo)致了自己的衰落,也讓中國彩電行業(yè)逐漸退出主流市場,到目前看,我國的彩電市場完全讓位于外資品牌。
所以,市場已經(jīng)清晰驗(yàn)證了,“價(jià)格戰(zhàn)”并不是解決行業(yè)難題和良性發(fā)展的良藥,反而是加劇行業(yè)焦慮的催化劑。同時(shí),倪叔也從來沒有看到過一個(gè)行業(yè)靠發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)打成世界名牌的先例。
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中國空調(diào)業(yè),未來分野進(jìn)行時(shí)
站在邁向2020年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,面對(duì)時(shí)代的叩問,中國的空調(diào)業(yè)又該何去何從?
如果說在618、雙11、雙12等一場場消費(fèi)盛宴之下,埋藏著自然的進(jìn)化規(guī)律,也蘊(yùn)藏著無往不利的商業(yè)進(jìn)化史,那么從宏觀上來看,供給側(cè)的改革拉開了再消費(fèi)的序幕,而社會(huì)環(huán)境的結(jié)構(gòu)性升級(jí)則將這一零售消費(fèi)助推到了另一極。
從價(jià)格到價(jià)值的變化,正是在這一大環(huán)境下的完美呈現(xiàn)。就像世界看重中國電器的,從來就不是價(jià)格,而是品牌和科技。所以從這個(gè)邏輯上來打價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)是事倍功半的。
在倪叔看來,格力發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)在吸引全域用戶的目光的同時(shí),也收割了用戶流量。而這種激進(jìn)的市場策略,雖然在短期之內(nèi)會(huì)為平臺(tái)帶來了不小的人氣,但因?yàn)橹鹄膹P殺,最終傷害的,其實(shí)是整個(gè)行業(yè),弄不好還會(huì)重蹈長虹的覆轍。
其實(shí),作為中國空調(diào)業(yè)的老大,格力的使命不能只是帶領(lǐng)行業(yè)打價(jià)格戰(zhàn),而是應(yīng)該帶領(lǐng)行業(yè)讓世界認(rèn)識(shí)中國科技、中國品牌的世界影響力。
當(dāng)然,讓世界感受到中國空調(diào)的品牌影響力也不能只是寄希望于格力。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在國內(nèi),中國空調(diào)長期規(guī)模化稱霸,占據(jù)著9成以上的市場份額。其中,格力、美的、海爾等空調(diào)三巨頭的市場壟斷地位明顯。
在全球,中國是全球最大的空調(diào)出口國。來自中國海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國累計(jì)出口空調(diào)4267萬臺(tái),同比增長9.8%,規(guī)模創(chuàng)歷史新高。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫顯示,2016年-2018年中國空氣調(diào)節(jié)器出口量明顯增長,2018年中國空調(diào)出口量為5790萬臺(tái),同比增長10.4%。但遺憾的是,國內(nèi)空調(diào)出口多采用貼牌代工模式,導(dǎo)致中國空調(diào)品牌海外知名度與其龐大的出口量并不相符。
倪叔翻閱了一些資料也發(fā)現(xiàn),中國空調(diào)企業(yè)在海外有兩條路徑:出口創(chuàng)匯和出口創(chuàng)牌。出口創(chuàng)匯是多數(shù)中國品牌在海外選擇的道路。而這一模式帶來的結(jié)果是:大多數(shù)品牌如格力在國內(nèi)賣得很火,規(guī)模很大,在國外卻難覓身影。由于長期貼牌,國外消費(fèi)者對(duì)“中國牌”的認(rèn)知度不高。
從出口創(chuàng)牌來看,海爾空調(diào)是三家做的比較好的,目前在海外一些區(qū)域,能夠做到領(lǐng)先,也取得了一定的業(yè)績。另外兩家也意識(shí)到品牌的重要性,近幾年也開始在海外創(chuàng)牌了。但是,要想提升整個(gè)空調(diào)行業(yè)的世界水平和層次,這三家企業(yè)還要協(xié)同發(fā)力,這是當(dāng)下迫切需要解決的命題。只有如此,才能讓世界消費(fèi)者感受中國的高品質(zhì),讓世界認(rèn)識(shí)中國品牌,而非是被西方社會(huì)詬病質(zhì)低價(jià)廉的“中國造”。
而面對(duì)席卷而來的未來之勢,對(duì)于行業(yè)里的每一個(gè)選手來說,都是更大的機(jī)會(huì),也是更大的挑戰(zhàn)。站在每一個(gè)分野的交叉路口,誰又能更早地調(diào)整變革的姿態(tài),讓自己的一只腳跨進(jìn)未來里?
河南格力空調(diào)總代理
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