近日，董明珠接受大型訪談紀(jì)錄片《創(chuàng)新者》專訪，分享“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”的創(chuàng)新故事。在節(jié)目中，董明珠金句頻出，并直言因?yàn)樽约簮?ài)說(shuō)真話，才成為很多人眼中的“網(wǎng)紅”……

專訪內(nèi)容如下：

談創(chuàng)新

花幾百億去買一個(gè)智能裝備企業(yè)我寧可用來(lái)培養(yǎng)我的年輕人

主持人：作為創(chuàng)新者，您認(rèn)為什么是創(chuàng)新？

董明珠：我覺(jué)得有一批有著蓬勃活力的、有夢(mèng)想的年輕人，就是一種創(chuàng)新的力量。格力電器特別注重人才的培育，也是家電行業(yè)唯一一個(gè)不從外面高薪引進(jìn)人才的企業(yè)。第二個(gè)就是我們所有的技術(shù)堅(jiān)守自主研發(fā)、自主創(chuàng)造，有了這兩個(gè)基礎(chǔ)，創(chuàng)新動(dòng)力就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

主持人：您過(guò)去三十年的創(chuàng)新的歷程，其實(shí)也是格力的一部創(chuàng)新的發(fā)展史，您認(rèn)為格力在過(guò)去發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，創(chuàng)新變革的節(jié)點(diǎn)有哪些？

董明珠：最早的時(shí)候中國(guó)的空調(diào)行業(yè)沒(méi)有自己的技術(shù)，壓縮機(jī)不在自己手上、電機(jī)靠外面采購(gòu)，還有關(guān)鍵的控制系統(tǒng)都是外購(gòu)而來(lái)的，嚴(yán)格的說(shuō)它就是一個(gè)組裝廠，沒(méi)有技術(shù)含量。

所以當(dāng)時(shí)格力電器在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中也和大家一樣，可以說(shuō)那個(gè)時(shí)代是隨波逐流的。但是企業(yè)能夠活下來(lái)，是因?yàn)槲覀円恢痹谒伎几窳﹄娖鞯膯?wèn)題在哪里？到2005年我們有了自己的壓縮機(jī)廠、電機(jī)廠。當(dāng)時(shí)我們開(kāi)始對(duì)核心部件進(jìn)行研究，2003年成立了第一個(gè)研究院，叫制冷技術(shù)研究院；到了2012年時(shí)候我們有3個(gè)研究院，到了今天已經(jīng)有15個(gè)研究。

在工業(yè)基礎(chǔ)這一塊，如果依賴于別人的技術(shù)來(lái)支撐，你同樣不能掌控話語(yǔ)權(quán)。所以我們進(jìn)軍智能裝備時(shí)，也是沒(méi)有去買別人技術(shù)，也沒(méi)有收購(gòu)別人的企業(yè)。與其花幾百億去買一個(gè)智能裝備企業(yè)，我寧可把這幾百億用來(lái)培養(yǎng)我的年輕人，來(lái)培養(yǎng)這樣的一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。所以今天我們很自豪的說(shuō)，格力有了自己的數(shù)控機(jī)床，而且我們的精度達(dá)到一根頭發(fā)絲的1/30。這樣的高精尖的設(shè)備保證了我家電、生活電器產(chǎn)品的高品質(zhì)、高品位。

主持人：（截至2019年，格力申請(qǐng)國(guó)內(nèi)專利已達(dá)59,107項(xiàng)，發(fā)明專利28,599項(xiàng)，國(guó)際專利1955項(xiàng)。）您對(duì)現(xiàn)在的專利技術(shù)滿意嗎？

董明珠：我覺(jué)得什么時(shí)候都不會(huì)有“滿意”這兩個(gè)字出現(xiàn)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代一直是進(jìn)步的，我們總是往前走。即使你今天擁有了世界領(lǐng)先的技術(shù)，你依然要不斷創(chuàng)新。我們中國(guó)制造業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間都是看美國(guó)有什么、德國(guó)有什么、日本有什么，然后我們做什么。但格力的設(shè)計(jì)理念是消費(fèi)者要什么、怎么提高品質(zhì)生活，那就是我們的研究方向?，F(xiàn)在我們更多主張的是創(chuàng)造。

主持人：2012年的時(shí)候，格力開(kāi)始對(duì)數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人進(jìn)行研究，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有很多的企業(yè)有這個(gè)意識(shí)，為什么您當(dāng)時(shí)在定戰(zhàn)略這塊就要堅(jiān)持的這種自主研發(fā)的戰(zhàn)略？

董明珠：在2012年的時(shí)候，我接手董事長(zhǎng)一職，我要開(kāi)始思考格力電器未來(lái)的發(fā)展究竟在哪里？格力電器除了家電產(chǎn)品甚至全系列產(chǎn)品，都實(shí)現(xiàn)了自主研發(fā)、自主制造，但是是如何來(lái)支撐它發(fā)展的？如何讓我們?cè)谥悄軙r(shí)代實(shí)現(xiàn)工業(yè)自動(dòng)化？以前我們需要大量的去采購(gòu)別人設(shè)備，在采購(gòu)的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)裝備是我們中國(guó)制造的短板。

作為一個(gè)企業(yè)，賺錢不是唯一的，我覺(jué)得企業(yè)是要有使命的。企業(yè)要想做強(qiáng)，必須要隨著國(guó)家的強(qiáng)大去做思考。我不是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有利潤(rùn)可賺，去選擇進(jìn)軍裝備，而是因?yàn)槲覀児I(yè)制造的需要，而選擇的裝備。我覺(jué)得這是我自己應(yīng)該做的事。所以我們2013年真正進(jìn)軍智能裝備，當(dāng)時(shí)也是一張白紙，一批年輕人慢慢琢磨、慢慢來(lái)，達(dá)到了今天100多種裝備，包括機(jī)器人已經(jīng)形成小小的規(guī)模，我們現(xiàn)在裝備也出口。

談500強(qiáng)

我也不會(huì)把500強(qiáng)作為一種炫耀它只是一個(gè)路標(biāo)

主持人：為什么您不接受收購(gòu)的提案？

董明珠：因?yàn)槲覀兛吹胶芏嗟陌咐?，那時(shí)特別流行引進(jìn)外資，但是外資進(jìn)來(lái)，更多的不是在這里建一個(gè)工廠、在這搞一個(gè)科研，而是來(lái)收購(gòu)。我們中國(guó)有多少好的品牌，現(xiàn)在已經(jīng)一去不復(fù)返，完全沒(méi)有了。比如說(shuō)中華牙膏，原來(lái)多好一個(gè)名字，現(xiàn)在沒(méi)有中華牙膏。但是生產(chǎn)中華牙膏的工廠，現(xiàn)在是高露潔，人是這些人，技術(shù)也是，這些資料也是，但是品牌沒(méi)有了，這是第一個(gè)。

第二個(gè)就是，2004年格力那時(shí)候大概是138億，我記得很清楚，按照我們的凈資產(chǎn)大概9個(gè)億，就要被收掉。我們看到的時(shí)候，我不僅是一個(gè)格力員工，不僅是珠海人，只要是中國(guó)人就應(yīng)該有這個(gè)意識(shí)，我們要打造自己的品牌，今天沒(méi)有、明天沒(méi)有、后天沒(méi)有，但是未來(lái)一定會(huì)有，只要你不斷的去創(chuàng)造就一定會(huì)有。

那時(shí)候我們都希望每個(gè)城市有個(gè)世界500強(qiáng)，那我們?yōu)槭裁床荒茏约簩?shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想呢？

當(dāng)時(shí)為了不把格力賣給外國(guó)人，我們到了省里。最好他們很慎重，帶了個(gè)調(diào)研組來(lái)，我們講了很多的理由，我們自己對(duì)自己都有信心。為什么不行？我們想反問(wèn)為什么別人能行，我們?yōu)槭裁床恍校窟@個(gè)事就過(guò)了，但是非常巧合，那年是國(guó)家在搞股權(quán)改制，它的法人股變成流通股，所以賣了幾十億，還了債，讓格力集團(tuán)活下來(lái)。

主持人：2019年7月，格力進(jìn)入了財(cái)富世界500強(qiáng)的行列，取得這樣的成就，你有什么樣的感觸？

董明珠：我覺(jué)得沒(méi)有很激動(dòng)。這就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不是因?yàn)槟氵M(jìn)入了500強(qiáng)，你就進(jìn)入了保險(xiǎn)箱。一個(gè)企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，它一定是不斷的挑戰(zhàn)的。只是我們走到了今天，順其自然，就進(jìn)入500強(qiáng)，但是我不會(huì)把500強(qiáng)作為一種炫耀，它只是一個(gè)路標(biāo)，走到這里，你繼續(xù)要往前。

談互聯(lián)網(wǎng)

沒(méi)有制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是浮云

主持人：2014、2015年的時(shí)候，傳統(tǒng)企業(yè)都要“互聯(lián)網(wǎng)+”，當(dāng)時(shí)您是有刻意地去學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？

董明珠：我也不知道什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維，但是我認(rèn)為創(chuàng)新是沒(méi)有止境的?；ヂ?lián)網(wǎng)我想問(wèn)，比如講雷軍現(xiàn)在他也賣空調(diào)，雷軍也賣手機(jī)，雷軍也想賣這個(gè)賣那個(gè)，我看他賣的東西特別多，對(duì)吧？但是那些東西僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)嗎？它不是。

所以大家認(rèn)為制造業(yè)是個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我覺(jué)得只能講它是一個(gè)歷史悠久的產(chǎn)業(yè)，它一樣是要隨著時(shí)代的變化在升級(jí)，比如我們現(xiàn)在線上生產(chǎn)線“無(wú)人”，你說(shuō)這是什么？這是歸互聯(lián)網(wǎng)還是制造業(yè)？我覺(jué)得不是這個(gè)概念。比如計(jì)算機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)非是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的演變而產(chǎn)生的，但是在國(guó)外已經(jīng)有100多年的歷史，德國(guó)把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于到制造領(lǐng)域里，否則沒(méi)有數(shù)控機(jī)床，沒(méi)有工業(yè)自動(dòng)化。而我們恰恰是這一批，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中把我們的技術(shù)在不斷的升級(jí)而實(shí)現(xiàn)。

比如說(shuō)格力現(xiàn)在智能家，你用格力手機(jī)可以遙控家里所有的電器，在家以外就可以看到家里的現(xiàn)狀。你認(rèn)為我這些東西是什么？但是反過(guò)來(lái)沒(méi)有空調(diào)、沒(méi)有冰箱、沒(méi)有洗衣機(jī)，你計(jì)算用在哪里呢？

主持人：過(guò)去您和小米雷軍總的所謂的“賭局”，在媒體上掀起了軒然大波，您現(xiàn)在回顧起來(lái)，您會(huì)怎么去看？

董明珠：我認(rèn)為沒(méi)有制造業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)是浮云。但是制造業(yè)隨著時(shí)間的發(fā)展，它要提高它的效率，把計(jì)算機(jī)運(yùn)用到我的智能裝備里面來(lái)，運(yùn)用到我的制造業(yè)里面來(lái)，運(yùn)用到我的產(chǎn)品來(lái)。

主持人：其實(shí)您也是很擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)思維去營(yíng)銷的，很多網(wǎng)友都是您的粉絲，都稱您是網(wǎng)紅。您一直是格力的廣告代言人，而且在營(yíng)銷方面也非常成功，您覺(jué)得這也是一種營(yíng)銷的創(chuàng)新嗎？

董明珠：董明珠成為網(wǎng)紅，只是因?yàn)槲蚁矚g講真話，只是因?yàn)楦窳Φ漠a(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)。我不認(rèn)為你說(shuō)的在營(yíng)銷上面很成功，我覺(jué)得格力電器這么多年來(lái)就是“誠(chéng)信”兩個(gè)字，打造了今天這個(gè)格局。

談成功企業(yè)

幾百年這個(gè)品牌依然存在那可能證明企業(yè)是成功的

主持人：您認(rèn)為什么是企業(yè)家精神？

董明珠：企業(yè)家精神，就是挑戰(zhàn)自己一生的過(guò)程。真正的企業(yè)家不是為自己而活的，是為社會(huì)而活的。

主持人：一個(gè)企業(yè)真正的成功是什么？一個(gè)企業(yè)家真正的成功是什么？

董明珠：我覺(jué)得沒(méi)有什么叫成功？因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總是在發(fā)展當(dāng)中的，這個(gè)企業(yè)百年不衰、幾百年這個(gè)品牌依然存在，那可能證明企業(yè)是成功的。

談格力未來(lái)

在生活電器品類也能夠成為世界的領(lǐng)先者

主持人：在未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)這塊格力會(huì)有哪些應(yīng)用場(chǎng)景？

董明珠：其實(shí)我覺(jué)得是兩大塊，一塊就是消費(fèi)品更加舒適化、智能化。一塊是工業(yè)裝備，也要實(shí)現(xiàn)高能效、高品質(zhì)。

主持人：您覺(jué)得中國(guó)未來(lái)的家電市場(chǎng)會(huì)有什么樣的變革？格力會(huì)起到什么樣的作用？

董明珠：不斷地用新技術(shù)去提高人們的生活品質(zhì)，這就是我們要不斷去做的。比如說(shuō)我們以前的空調(diào)要用手按、用遙控器，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)都不要了，我用嘴就可以控制，你跟空調(diào)就可以對(duì)話了，然后用空調(diào)來(lái)指揮家里所有的電器了。這些東西都是我們已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)的，但是我認(rèn)為這些還不夠，還會(huì)有突破。什么突破？我們慢慢去研究。

主持人：您對(duì)未來(lái)10年的格力有什么樣的寄語(yǔ)？

董明珠：我覺(jué)得未來(lái)10年的格力，真正成為一個(gè)多元化科技型全球工業(yè)集團(tuán)，而且它不僅僅是在空調(diào)領(lǐng)域成為世界領(lǐng)先者，在生活電器品類也能夠成為世界的領(lǐng)先者，因?yàn)樗粩鄤?chuàng)造新的技術(shù)。這是我最想看的。

談個(gè)人經(jīng)歷

我自己感受最深的是母親的愛(ài)

主持人：我看過(guò)您在去年中國(guó)企業(yè)家雜志年會(huì)的一段講話，是關(guān)于對(duì)您母親說(shuō)的一段話，您認(rèn)為在您創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中這種堅(jiān)韌不拔、百折不撓、從不妥協(xié)這樣這種精神是跟你母親的影響相關(guān)嗎？

董明珠：其實(shí)我就在想，真正給我們最大支持的應(yīng)該是父母。我自己感受最深的是母親對(duì)你那種愛(ài)，她不是要你在身邊照顧她，也不是讓你給父母多少所謂的孝敬。她更認(rèn)為的孝敬是，你自己在人生這樣一個(gè)過(guò)程中，所取得的收獲，對(duì)她來(lái)說(shuō)就是最欣慰的。

主持人：您出的第一本書是叫棋行天下，第二本書就是這本叫行棋無(wú)悔，最近還有出書的計(jì)劃嗎？

董明珠：應(yīng)該會(huì)，因?yàn)槲矣X(jué)得這兩本還沒(méi)有完全寫出我的整個(gè)經(jīng)歷，所以我還會(huì)有第三本書。前面一本是我在營(yíng)銷體系里面所經(jīng)歷的，第二本是跟我們公司內(nèi)部的管理是有關(guān)系的。所以我想第三本就是我們真正“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”的故事。