6月14日，格力電器（000651.SZ，股價40.93元，市值2304.93億元）董事長兼總裁董明珠將直播間“搬到”成都的工廠——格力電器（成都）有限公司。

除推介格力電器的產(chǎn)品外，董明珠聊得最多的就是制造業(yè)。在董明珠看來，制造業(yè)還是要做好技術(shù)開發(fā)，解決消費(fèi)者痛點，這是企業(yè)的研究方向。對于制造業(yè)“出?！?，她說每個企業(yè)有每個企業(yè)的戰(zhàn)略，“我們致力于打造中國制造”。

制造業(yè)的重點是控制質(zhì)量

格力電器董事長兼總裁董明珠非常忙，四天跨越了中國的“半壁江山”——6月11日到上海所在的華東地區(qū)，6月13日到珠海所在的華南地區(qū)，6月14日到成都所在的西南地區(qū)。

當(dāng)然，董明珠這四天忙的工作也不一樣，6月11日忙著參加SNEC PV+第十七屆（2024）國際太陽能光伏與智慧能源，她坦言是去學(xué)習(xí)的。

光伏和空調(diào)看上去是兩個完全不沾邊的領(lǐng)域，但它們?nèi)匀挥泄残?。第一個共性是競爭，它們都身處高度市場化的領(lǐng)域。董明珠用空調(diào)產(chǎn)業(yè)的境遇去形容光伏行業(yè)。她表示，格力電器從空調(diào)做起，逐步發(fā)展成為一個全品類的家電企業(yè)，期間也曾面臨過無法解決的問題，但市場不相信眼淚，只有兩個字——斗爭，跟自己斗爭。協(xié)同發(fā)展是必然的，但是斗爭是更需要的，只有通過競爭，不斷地進(jìn)行技術(shù)升級，才能把這個市場維護(hù)得更好。

第二個共性是制造業(yè)。董明珠表示，制造業(yè)不要先考慮賺不賺錢，要先考慮能不能利他，“時代在發(fā)展，物質(zhì)在豐富，制造業(yè)更要有一個全新的思考，應(yīng)以人民美好生活為努力方向，以利他思想讓更多的人共同富裕起來”。

6月13日，董明珠的忙也與制造業(yè)有關(guān)。中國一汽總經(jīng)理助理兼紅旗品牌運(yùn)營委員會副總裁柳長慶在珠海市將新紅旗H9交付給董明珠，當(dāng)中提及她對中國制造業(yè)的貢獻(xiàn)。

6月14日，董明珠的忙還是與制造業(yè)有關(guān)，更與格力電器有關(guān)。她到成都市新津區(qū)天府智能制造產(chǎn)業(yè)園的格力電器（成都）有限公司，從下午2點到傍晚6點，既要帶合作伙伴參觀工廠，還要在家電家居直播間帶貨。

忙活了一圈，她又忙著接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體記者的采訪。她開口仍然首先談到制造業(yè)，而且是制造業(yè)當(dāng)中的新質(zhì)生產(chǎn)力。

“現(xiàn)在是越來越高質(zhì)量發(fā)展前提下，提出新質(zhì)生產(chǎn)力，它是制造過程的改變以及產(chǎn)品結(jié)果的改變?！倍髦橄蛴浾弑硎?，做任何一件事，最后都是要到消費(fèi)者手上，消費(fèi)者感受好的東西就是好的。難點是既然要保證消費(fèi)者感受，那么就要保證全過程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，如何控制質(zhì)量變得十分重要。

董明珠補(bǔ)充稱，制造業(yè)從源頭設(shè)計到制造是一個完整的鏈條，需要掌控鏈條當(dāng)中的每一個細(xì)節(jié)。

最好的營銷策略是服務(wù)到位

記者在格力的工廠注意到，該工廠配置熱泵線、滾筒線、波輪線三條產(chǎn)線，并在打造智能化、自動化、數(shù)字化、信息化，董明珠對它感到十分自豪：“全自動化，基本無人化?！?

董明珠回答記者提問時表示，工廠的機(jī)器人、機(jī)床、工業(yè)軟件都是格力自己制造。通過智能化把控產(chǎn)品質(zhì)量，董明珠認(rèn)為這是制造業(yè)的未來方向。

她說，進(jìn)入新的大數(shù)據(jù)時代和智能化時代，品質(zhì)自信度可以通過大數(shù)據(jù)解決。格力電器過往依靠空調(diào)，現(xiàn)在要做洗衣機(jī)，就要有空調(diào)一樣的質(zhì)量保證。

如果是建傳統(tǒng)的洗衣機(jī)廠，一年就可以建成。但是，建成后最大的問題是智能化不高，過多依靠人工，難以保證完美的質(zhì)量。選擇在成都落廠，格力電器通過大量投入完成智能化，為消費(fèi)者提供保障。

她還在直播間聊到，人力的價值不在于崗位是什么，而是做出的貢獻(xiàn)。在她看來，格力為員工提供平臺，讓他們?nèi)ナ┱共拍堋?

當(dāng)然，另一個落地的考慮是消費(fèi)者感受。

董明珠著重強(qiáng)調(diào)“以誠信贏天下”，制造業(yè)的全面發(fā)展是要滿足當(dāng)下消費(fèi)者的習(xí)慣與需求。

董明珠眼中最好的營銷策略是服務(wù)到位，“制造業(yè)還是要做好技術(shù)開發(fā)，解決消費(fèi)者痛點，這是企業(yè)（的）研究方向”。

另外，今年企業(yè)都在熱議“出?！?，格力的“出?！睉?zhàn)略是什么？

董明珠告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“每個企業(yè)有每個企業(yè)的戰(zhàn)略，我們致力于打造中國制造”。

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