董明珠又開始懟人了。
6月10日下午,由格力電器在官微上發(fā)布一則對(duì)奧克斯空調(diào)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“奧克斯”)舉報(bào)信開始,格力和奧克斯雙方已經(jīng)交鋒三個(gè)回合。舉報(bào)信里,格力電器稱奧克斯生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)不合格。截至目前,國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)加入進(jìn)來,并對(duì)此事高度關(guān)注。
6月11日下午,證券時(shí)報(bào)e公司稱,格力電器將在珠海總部召開記者見面會(huì),屆時(shí)將就相關(guān)事件向公眾作出進(jìn)一步的說明。
在見面會(huì)上,格力方面透露,檢測(cè)的有四五十臺(tái),涉及十幾個(gè)型號(hào)的奧克斯產(chǎn)品。測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些機(jī)型跟國家法律法規(guī)要求的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)不符,確切地說,還沒有達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻能效。
發(fā)布舉報(bào)信、公開證據(jù)、召開發(fā)布會(huì),格力電器對(duì)奧克斯步步緊逼。一貫風(fēng)風(fēng)火火的董小姐,又開始發(fā)飆了。
懟寧波富豪
董小姐與奧克斯的矛盾由來已久。對(duì)于格力來說,奧克斯曾經(jīng)只是一個(gè)小弟。
2002年,剛?cè)肟照{(diào)行業(yè)不久的奧克斯因一份《空調(diào)成本白皮書》引起業(yè)內(nèi)不滿,被稱炒作。在這封白皮書里,奧克斯大曝行業(yè)“秘密”。奧克斯稱,一臺(tái)1·5匹的冷暖型空調(diào)的生產(chǎn)成本為1378元,加上銷售費(fèi)用370元、商家利潤(rùn)80元、廠家利潤(rùn)52元,市場(chǎng)零售的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)應(yīng)該是1880元。
當(dāng)時(shí),美的、格力、海爾等企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人均不約而同地斥之為“絕對(duì)的炒作?!?/span>
此后,宣稱“要將空調(diào)貴族外衣一脫到底”的奧克斯瘋狂降價(jià)。就這樣,奧克斯在空調(diào)行業(yè)正式出道。
彼時(shí),有專家對(duì)媒體表示出了擔(dān)憂:如果廠家不從提高產(chǎn)品質(zhì)量、營銷服務(wù)、科技含量入手,而糾纏于所謂價(jià)格、所謂概念、所謂造勢(shì),空調(diào)行業(yè)恐難翻身。
在此之后,靠著高性價(jià)比和線上營銷,奧克斯慢慢擠進(jìn)空調(diào)行業(yè)前三。2019年初,中怡康發(fā)布了2019年Q1季度家用空調(diào)人氣排行榜中。2019年第一季度,格力零售額占比僅為16.3%,排名第三,奧克斯為22.8%,美的以35.1%的戰(zhàn)績(jī)排名第一。
一邊的格力有著說不出來的委屈。
2018年4月,廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院對(duì)格力訴奧克斯空調(diào)專利侵權(quán)6個(gè)案件進(jìn)行宣判,3個(gè)案件構(gòu)成專利侵權(quán),判令?yuàn)W克斯共計(jì)賠償格力4600萬元。
據(jù)北京青年報(bào)當(dāng)時(shí)報(bào)道,格力方面表示,僅2015至2017年,奧克斯公司被格力電器起訴的專利侵權(quán)數(shù)量就達(dá)15個(gè)。除此之外,自2010年至今,奧克斯公司通過各種不正當(dāng)方式挖走格力電器300余位研發(fā)、質(zhì)檢等部門的核心骨干人員。
2019年3月,在博鰲新浪財(cái)經(jīng)之夜上,董明珠在臺(tái)上抱怨,格力花費(fèi)大量的時(shí)間培養(yǎng)人才,最后卻被奧克斯挖走,并改名換姓。董明珠暗示,格力的專利也得不到相應(yīng)的保護(hù)。
隨后,格力和奧克斯的互撕大戲就開始了。
6月10日下午4點(diǎn)左右,格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》,同時(shí)還@中國市場(chǎng)監(jiān)管和國家發(fā)展改革委。
在舉報(bào)信里,格力電器稱,眾多消費(fèi)者曾向公司反饋奧克斯空調(diào)價(jià)格便宜但耗電量很大的問題。隨后,格力電器實(shí)驗(yàn)室(獲得CNAS認(rèn)可,具備檢測(cè)資質(zhì))和有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)經(jīng)過檢測(cè)后發(fā)現(xiàn),奧克斯空調(diào)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱奧克斯)生產(chǎn)的以下型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大,奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的部分空調(diào)型號(hào)能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。格力電器稱,奧克斯此舉違背諸多國家標(biāo)準(zhǔn),需要監(jiān)管部門嚴(yán)懲。
6月10日當(dāng)晚,奧克斯在官方微博上回應(yīng)稱,對(duì)于格力的不實(shí)舉報(bào),公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。奧克斯稱,格力既非消費(fèi)者又非國家監(jiān)管部門,此舉既不合情又不合理,漏洞百出,并懷疑格力的這種行為屬于明顯的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
格力不甘示弱。晚上9時(shí)左右,格力在官微上一連公布8份奧克斯相關(guān)空調(diào)的檢驗(yàn)報(bào)告封面,并表示準(zhǔn)備好證據(jù)供監(jiān)管部門隨時(shí)調(diào)閱。從封面可以看出,格力準(zhǔn)備這場(chǎng)戰(zhàn)役至少在2019年1月30日之前。在11日的記者見面會(huì)上,格力相關(guān)負(fù)責(zé)人也證實(shí)了近半年這一時(shí)間跨度。
隨后,奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江加入進(jìn)來。6月10日晚上10點(diǎn)左右,奧克斯在官微上發(fā)布鄭堅(jiān)江的話:歡迎監(jiān)督,共同營造民族品牌質(zhì)量聲譽(yù)。
6月11日下午,證券時(shí)報(bào)e公司稱,格力電器將在珠??偛空匍_記者見面會(huì),屆時(shí)將就相關(guān)事件向公眾作出進(jìn)一步的說明。
根據(jù)記者見面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)消息,格力檢測(cè)的奧克斯產(chǎn)品并不止于上述8個(gè)型號(hào)。
根據(jù)天眼查顯示,奧克斯空調(diào)股份有限公司成立于2016年,注冊(cè)資金為20億元。公司由新三板公司寧波奧克斯電氣股份有限公司控股,占股91.26%。實(shí)際控制人為鄭堅(jiān)江。從注冊(cè)信息來看,寧波奧克斯電氣股份有限公司成立于2003年。從21世紀(jì)開始,創(chuàng)始人鄭堅(jiān)江以奧克斯集團(tuán)為基地,不斷擴(kuò)張,將奧克斯集團(tuán)產(chǎn)業(yè)擠進(jìn)全國500強(qiáng)。
與格力電器董明珠相比,鄭堅(jiān)江比其小6歲,跨入空調(diào)行業(yè)晚了近10年。2004年,鄭堅(jiān)江榮膺2004年度十大風(fēng)云浙商稱號(hào)。2016年,鄭堅(jiān)江以100億元的財(cái)富榮登胡潤(rùn)寧波富豪榜第九名。
懟美的
2018年4月,董明珠出席博鰲亞洲論壇,談及美的時(shí),她毫不客氣,“在空調(diào)領(lǐng)域我是老大,他算老幾”?!八静皇菍?duì)手,如果我把它視為我的對(duì)手,我覺得我很悲哀?!?/span>
對(duì)美的的態(tài)度,董明珠一直沒有改變。自2008年,兩家多次對(duì)簿公堂。
2008年,格力狀告美的的“舒睡功能”侵犯了格力的專利,2011年時(shí),法院宣判格力勝訴;2009年,美的和格力雙方互告對(duì)方虛假宣傳;2012年,格力起訴美的侵犯其專利;2013年,格力又起訴美的商標(biāo)侵權(quán)......
更甚的是,2018年初,因?yàn)橐痪淞謴V告語,美的起訴格力電器侵權(quán),要求賠償490萬元。這句廣告語是“有涼感無風(fēng)感”。美的空調(diào)稱,在此之前,“有涼感無風(fēng)感”作為美的空調(diào)舒適星系列產(chǎn)品所獨(dú)有的功能特點(diǎn)更為人熟知。
雙方的輿論戰(zhàn)越打越精彩,名聲也越來越響。
2014年,董明珠針對(duì)小米戰(zhàn)略入股美的一事表示:“有人說我有點(diǎn)急。我急什么?美的偷格力的專利法院判它賠我兩百萬,兩個(gè)騙子在一起,是小偷集團(tuán)?!?/span>
一句話懟了兩家大企業(yè)。
懟小米
在鳳凰財(cái)經(jīng)的采訪中,談及職業(yè)生涯,董明珠將自己的能力歸結(jié)于:敢于去面對(duì),敢于去思考,能吃苦吃虧,堅(jiān)持講真話。
縱觀董明珠的懟人史,她的確稱得上一名鐵娘子。
董小姐和雷軍的交鋒應(yīng)屬“十億賭約”最為著名。
2013年12月12日,在CCTV第十四屆中國經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),雷軍提出“請(qǐng)全國人民作證,五年之內(nèi),如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董明珠董總輸我一塊錢就行了”。
董明珠依舊不甘示弱?!暗谝?,我告訴你不可能,第二,要賭不是一億,我跟你賭10個(gè)億。為什么?因?yàn)槲覀冇?3年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力?!?/span>
期間,董明珠曾放言:“我要做手機(jī),分分鐘太容易了,做手機(jī)肯定會(huì)超過小米?!?/span>
董小姐多次對(duì)雷軍及小米集團(tuán)表示不屑。2018年初,雷軍的云米科技喊出了打造“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的口號(hào)。董明珠對(duì)此毫不留情:“他做他的,比如他做空調(diào)只能靠代工,而我是實(shí)實(shí)在在從品質(zhì)上保證各個(gè)方面全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)?!?/span>
到了最后,董明珠的確贏了。
2018年,小米2018年?duì)I收1750億元,格力電器營收達(dá)到1981億元。
2019年,在中國智能制造全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用大會(huì)上時(shí),董明珠更是直言:“格力空調(diào)老大地位未來十年不變。小米、奧克斯,不用看!因?yàn)椴辉谝粋€(gè)層次上。”
河南格力空調(diào)總代理
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