從舉報(bào)信來(lái)看,格力實(shí)驗(yàn)室(獲得CNAS認(rèn)可,具備檢測(cè)資質(zhì))實(shí)測(cè)了奧克斯的產(chǎn)品,并發(fā)現(xiàn)部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。
此次舉報(bào),涉及到奧克斯空調(diào)共8個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品,具體為:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等。
晚間,奧克斯針對(duì)格力舉報(bào)發(fā)布官方聲明,直指格力此舉是對(duì)奧克斯的詆毀。奧克斯聲明稱:格力既非消費(fèi)者,又非國(guó)家監(jiān)管部門,其聲稱消費(fèi)者向其舉報(bào)我司產(chǎn)品問(wèn)題,“明顯不合情,不合理,漏洞百出?!?/span>
同時(shí),奧克斯表示:對(duì)于格力的不實(shí)舉報(bào),公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟,依法保護(hù)合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)正常秩序。
昨晚9時(shí)33分,格力通過(guò)官方微博再次發(fā)聲:已準(zhǔn)備好充分證據(jù)供監(jiān)管部門調(diào)閱,并視情況適時(shí)向社會(huì)公布。
8分鐘后,奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江通過(guò)奧克斯官方微博回應(yīng):歡迎監(jiān)督,共同營(yíng)造民族品牌質(zhì)量聲譽(yù)。
貴為行業(yè)老大,格力為何將矛頭一直對(duì)準(zhǔn)奧克斯?
近年來(lái),奧克斯狠抓電商平臺(tái)銷售,并發(fā)力二三線市場(chǎng),低價(jià)策略使其成為空調(diào)界的“拼多多”。比如,同等標(biāo)注能效下,格力空調(diào)需要4399元,美的需要3499元,而奧克斯只要2499元。
在消費(fèi)下沉的大背景下,奧克斯的低價(jià)策略取得了巨大成功,已經(jīng)對(duì)格力的龍頭老大地位構(gòu)成重大威脅:2018年空調(diào)品牌線上銷售數(shù)據(jù)顯示,奧克斯以26.02%的零售額占比位居第一,而美的、格力以23.37%和22.12%的占比位列二三位。
格力電器選擇在距離618僅剩幾天的時(shí)間點(diǎn)上發(fā)出舉報(bào)信,或許并非偶然。
當(dāng)然,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌商之間的相互監(jiān)督、舉報(bào)肯定是一件好事。無(wú)論此次舉報(bào)的結(jié)果如何,都會(huì)對(duì)空調(diào)行業(yè)的質(zhì)量保證產(chǎn)生積極作用。